Bize ulaş
Her mesajı ekipten biri okur ve genellikle [2 iş günü] içinde yanıtlarız.
[iletisim e-posta adresi]
Hızlı çözebilmemiz için şunları eklemen çok işimize yarar:
- Uygulamanın adı ve sürümü,
- Cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü,
- Ne yaptığın, ne olmasını beklediğin ve ne olduğu,
- Varsa ekran görüntüsü ya da kısa bir ekran kaydı.
Sık sorulanlar
Satın aldığım özellik görünmüyor.
Uygulamanın ayarlarındaki “Satın alımları geri yükle” seçeneğini kullan. Satın alırken kullandığın Apple kimliği ya da Google hesabıyla giriş yapmış olman gerekir. Yine olmazsa bize satın alma makbuzuyla birlikte yaz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikleri Apple ve Google yönetir; biz uygulama içinden iptal edemeyiz.iOS'ta Ayarlar → adın → Abonelikler, ya daApple abonelik sayfası. Android'de Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler, ya daGoogle Play abonelikleri. İptal ettiğinde dönem sonuna kadar erişimin devam eder.
İade alabilir miyim?
Ödemeleri Apple ve Google aldığı için iadeyi de onlar yapar:Apple'a sorun bildir ya daGoogle Play iade talebi.
Verilerimi nasıl sildirebilirim?
Adımlar gizlilik politikasında. Talebini en geç 30 gün içinde yerine getiririz.
Bir özellik önerebilir miyim?
Lütfen! Önerileri okuyor ve sıradaki sürümleri planlarken kullanıyoruz. Bize yazman yeterli.
Uygulamalar
- PulseiOS · AndroidMağazada görGizlilik
- OrbitiOS · AndroidMağazada görGizlilik
- DriftiOS · AndroidMağazada görGizlilik